Политика в области качества ОС

Основой политики в области качества руководство Органа по сертификации продукции ФБУ «Луганский ЦСМ» считает завоевание и сохранение полного доверия своих заказчиков, путем обеспечения качества и своевременного выполнения работ по подтверждению соответствия продукции требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов.

Главными целями в области качества Органа по сертификации продукции являются:

• оказание услуг по подтверждению соответствия на высоком организационном и техническом уровне;
• постоянное улучшение деятельности ориентированное на заказчика, в строгом соблюдении с требованиями законодательства;
• постоянное удовлетворение требований заказчика;
• постоянное улучшение системы менеджмента качества, повышение ее результативности, основываясь на анализе и сборе фактических данных;

При выполнении работ Орган по сертификации продукции основывается на следующих принципах:

• соблюдение профессиональной этики и беспристрастности;
• выполнение работ компетентным персоналом;
• соблюдение конфиденциальности информации;
• ответственность за принятие решения;
• предоставление доступа к информации о процессах и статусе подтверждения соответствия.

Для достижения поставленных целей и реализации принципов Орган по сертификации продукции ФБУ «Луганский ЦСМ» берет на себя следующие обязательства:

• соответствовать требованиям критериев аккредитации, ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065;
• четко распределять ответственность и полномочия между персоналом Органа по сертификации, влияющего на качество выполняемых работ;
• выполнять работ по подтверждению соответствия только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заявителя, и фактического материала проверок с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры подтверждения соответствия;
• действовать в соответствии с процедурами, обеспечивающими равноправный доступ любых заказчиков независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности;
• сохранять конфиденциальность информации, полученной от заявителя в ходе работ по подтверждению соответствия;
• исключать возможность административного, финансового или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов подтверждения соответствия;
• обеспечивать постоянное повышение квалификации персонала.
• создавать благоприятные условия для реализации настоящей политики.

Политика определяет содержание нашей деятельности и доводится до сведения всех работников Органа по сертификации продукции.

Руководство Органа по сертификации продукции берет на себя обязательства по реализации Политика в области качества и постоянном повышении результативности системы менеджмента качества.